Descrizione
Questo Ente ha previsto per l'A.S. 2026/2027, il sistema automatizzato Telemoney per la gestione in forma digitale dell'iscrizione, fruizione e pagamento tickets MENSA SCOLASTICA per gli alunni della scuola dell'infanzia, della primaria e della secondaria di I grado autorizzati al tempo pieno. Gli interessati alla fruizione del servizio mensa scolastica devono procedere all’iscrizione on-line, a decorrere dal 28/09/2026 fino al 20/10/2026 utilizzando l’apposita piattaforma IN CLOUD, fornita da Telemoney, accedendo tramite SPID o CIE al seguente link
https://www.telemoney.cloud/comune-albanella
Qualora l'utente dovesse riscontrare difficoltà nell'iscrizione, potrà rivolgersi al call-center della ditta Astrotel al seguente numero telefonico: 0825.1806043 - dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 13:00 e dalle 16:00 alle 19:00, oppure all’indirizzo email assistenza.telemoney.cloud. In alternativa rivolgersi all’ufficio Amministrativo dale ore 10:00 alle 12:00 dal lunedi al venerdì
DESTINATARI
I destinatari sono i minori frequentanti la scuola dell'infanzia, della primaria e della secondaria di I grado del territorio di Albanella.
MODALITA' ISCRIZIONE
L’iscrizione dovrà essere fatta solo mediante una delle due seguenti identità digitali: Spid o Cie.
Per ogni alunno va compilata apposita richiesta, specificando, però, il caso di due, tre o più figli fruitori per beneficiare delle relative agevolazioni.
Al momento dell'iscrizione, bisogna avere a disposizione la seguente documentazione:
- Fotocopia documento riconoscimento del genitore richiedente e/o tutore dell’alunno.
- Eventuale certificato medico in caso di allergie/intolleranze alimentari.
- Eventuale autocertificazione medica in caso di dieta per motivi etico-religiosi.
Resta ferma la possibilità che l'Ente richieda l'integrazione di ulteriore documentazione.
MODALITA' OPERATIVE E FASI DEL PROCEDIMENTO
A seguito della validazione della domanda sul portale “Telemoney”, l'utente potrà:
- Effettuare i pagamenti per fruire del servizio attraverso il sistema Pago PA.
- Controllare in tempo reale i pasti effettivamente consumati e relativo credito residuo.
La soluzione automatizzata prevede, per gli utenti appartenenti a tutte le fasce di contribuzione, la prenotazione AUTOMATICA del pasto per i bambini iscritti al servizio; pertanto, il genitore è tenuto a segnalare dalle ore 18.00 del giorno precedente alle ore 9.00 del giorno di assenza, SOLO l'eventuale DISDETTA della prenotazione.
Le disdette pervenute oltre detti orari non saranno prese in carico ed al genitore sarà addebitato il relativo costo in quanto il gestore conteggerà ed erogherà ugualmente il pasto.
Si precisa che l'ufficio procederà a validare le domande che perverranno sul portale secondo l'ordine di arrivo entro 48/36 ore lavorative.
Pertanto, l'invio della richiesta on line non corrisponde ad automatica fruizione del servizio ma lo stesso verrà attivato solo dopo l'espletamento della relativa istruttoria.
Il Responsabile del Settore
Dott. Franco Guerra